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*您可能不知道的服務業-神秘客

*課程介紹

  1. 神秘客產業及現況
  2. 神秘客在做甚麼
  3. 具備什麼條件我才能成為神秘客
  4. 我未來的職涯發展與規劃
 
建議參加對象:高中以上~成人
 
注意事項:
  1. 為維護上課品質,每場次開放入場時間為上課前10分鐘,正式上課10分鐘後即不開放入場。
  2. 名額以預約報名者優先入場,陪同人員請於體驗教室外等候。
  3. 館舍規定即日起,預約報名課程者無故未到或前3日未來電取消,視同未報到,3個月內累積2次則停止預約權利3 個月!
  4. 館舍規定即日起,預約學員若2個月內累積3次未報到,則停止預約權利3個月!
  5. 因課程規劃為分齡分層,若有報名對象不符者、館舍將取消報名資格。
  6. 活動名額有限,故每位會員相同類型課程限每月報名一堂課(一次
現場候補方式及說明:
     現場未預約之大小朋友欲參加者,請於課程前30分鐘至1樓報到桌登記後補,當天將視預約民眾報到率
    決定是否可入場體驗(預計課程開始後十分鐘,開放後補民眾入場)至額滿為止。



 
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*講師介紹

徐丞敬
徐丞敬講師
經歷
  • 台灣興誠服務品質管理訓練機構-董事長(2003年~迄今)
  • 台灣神秘客服務稽核管理協會-會長(2013年~迄今)
  • 上海興言服務質量訓練機構-董事長
  • 田園幸福樂活園區-董事長
  • 台灣服務禮儀品質管理協會-會長
  • 高雄市政府勞工局訓練就業中心、行政院公務人發中心、勞動部勞動力發展署桃竹苗分署、勞動部勞動力發展署中彰投分屬…等單位訓練講師等服務品質管理輔導顧問暨特聘講師
聯絡資訊
  • 活動承辦窗口:張先生 03-5343011分機5223